Les 7 meilleurs services dassistance informatique à Lyon

Dans une ville dynamique comme Lyon, la recherche des 7 meilleurs services d’assistance informatique peut s’avérer essentielle pour garantir le bon fonctionnement de vos outils technologiques, que ce soit à domicile ou en entreprise. Les services d’assistance informatique offrent un large éventail de prestations adaptées à vos besoins, allant de la réparation d’ordinateurs à la configuration de réseaux, en passant par la sécurisation de vos données. Découvrez ci-dessous les principaux aspects à considérer lors de votre choix, ainsi qu’un aperçu des services et des fourchettes de prix.

Réparation et maintenance informatique : Diagnostic et résolution des problèmes liés aux ordinateurs, laptops et périphériques.
Installation et configuration de logiciels : Aide à l’installation de programmes et à leur mise à jour pour un fonctionnement optimal.
Gestion de réseaux : Mise en place de réseaux domestiques ou professionnels, configuration Wi-Fi et câblage.
Sécurité informatique : Protection contre les virus, sauvegarde de données et installation de pare-feu.
Récupération de données : Assistance en cas de perte de données sur disques durs ou autres supports.
Conseil en matériel informatique : Aide à la sélection d’équipements adaptés à vos besoins et à votre budget.
Formation informatique : Sessions d’apprentissage pour maîtriser les bases ou approfondir vos connaissances.

Points à considérer :

Réactivité : Capacité à intervenir rapidement pour résoudre vos problèmes.
Tarification : Transparence des prix et choix entre tarifs horaires ou forfaits.
Expertise : Compétences et certifications des techniciens.

Fourchette de prix :

Diagnostic et dépannage	Entre 40€ et 100€
Installation de logiciels	Entre 30€ et 80€
Récupération de données	Entre 50€ et 150€
Formation informatique	Entre 20€ et 60€ par heure

1. Système PC
2. DMC Assistance
3. Afb Lyon

4. Microlys
5. Sos Informatique
6. Microlys.com
7. Scasicomp

Nombre d'entreprises

793

Avis vérifiés

4,74

Note moyenne

Contact

1. Système PC

★ ★ ★ ★ ★ 4,7/5

91 Rue de Marseille, 69007, Lyon

Assistance et services informatiques
Magasin d'accessoires informatiques
Magasin d'informatique
Service de réparation d'ordinateurs
Magasin d'ordinateurs d'occasion

Pourquoi nous les avons choisis

Système PC se distingue depuis 2008 en tant que référence incontournable dans le domaine de l’informatique à Lyon 7ème. Spécialisée dans la vente de PC portables et fixes reconditionnés à petit prix, l’entreprise offre une alternative économique et écologique aux équipements neufs. Les ordinateurs sont minutieusement contrôlés par des techniciens experts, garantissant des performances optimales et une garantie incluse. En plus des ordinateurs, une vaste gamme d’accessoires, composants et périphériques informatiques est proposée, permettant aux clients de trouver tout ce dont ils ont besoin en un seul lieu.

En parallèle, l’entreprise excelle dans la maintenance et la réparation d’ordinateurs portables et fixes. Toutes les interventions sont réalisées sur place dans leurs ateliers, assurant un service rapide et de qualité. Avec un diagnostic offert en cas de réparation, Système PC s’engage à fournir des solutions personnalisées et un accompagnement expert. Son expérience de plus de 17 ans et son approche axée sur le service client en font un choix privilégié pour quiconque recherche fiabilité, expertise et conseils avisés dans le domaine informatique.

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2. DMC Assistance

★ ★ ★ ★ ★ 4,9/5

23B Rue Bourget, 69009, Lyon

Assistance et services informatiques

Pourquoi nous les avons choisis

DMC Dépannage informatique à domicile se distingue par son expertise dans l’assistance informatique, offrant des solutions rapides et fiables pour les particuliers et les entreprises de Lyon et son agglomération. Que ce soit pour résoudre des problèmes de panne, des pertes de données ou des lenteurs, cette entreprise met à disposition des techniciens qualifiés qui interviennent directement à domicile ou à distance. Agréée en tant qu’organisme de services à la personne, elle permet à ses clients de bénéficier d’une réduction ou d’un crédit d’impôt de 50 % sur ses prestations, garantissant ainsi un service accessible et avantageux.

En plus du dépannage, l’entreprise propose des formations personnalisées pour aider ses clients à mieux maîtriser les outils numériques. Ces cours adaptés à tous les niveaux visent à renforcer l’autonomie et la confiance des utilisateurs dans l’utilisation de leurs appareils informatiques. Avec plus de 10 ans d’expérience, DMC Assistance combine professionnalisme, réactivité et sens du service, en assurant la protection des données et une garantie de satisfaction. Grâce à ses prestations variées et sa capacité à s’adapter aux besoins spécifiques de ses clients, cette entreprise est un choix incontournable pour toute assistance informatique.

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3. Afb Lyon

★ ★ ★ ★ ★ 4,9/5

130 Rue Pierre Corneille, 21 Rue de la Part-Dieu, 69003, Lyon

Assistance et services informatiques
Service de réparation d'ordinateurs
Magasin d'informatique

Pourquoi nous les avons choisis

Spécialisée dans le matériel informatique reconditionné, cette entreprise se démarque par son engagement envers une technologie accessible, écologique et performante. Forte d’une large gamme de produits, allant des ordinateurs portables et de bureau aux smartphones, tablettes et accessoires high-tech, elle répond aux besoins variés des particuliers et des professionnels. Tous les équipements proposés sont rigoureusement testés et remis à neuf, garantissant ainsi une qualité optimale. Son équipe d’experts offre également des conseils personnalisés et des solutions adaptées, qu’il s’agisse de choisir un appareil ou de bénéficier d’un service après-vente.

En plus de la vente, l’entreprise propose des services complets d’assistance et de réparation informatique. Les techniciens qualifiés assurent le diagnostic, la maintenance et la mise à niveau des appareils, prolongeant leur durée de vie tout en réduisant l’impact environnemental. Grâce à son expertise et à son approche centrée sur le client, cette enseigne s’inscrit comme un acteur clé dans le domaine de l’informatique reconditionnée, alliant performance, durabilité et compétitivité des prix.

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4. Microlys

★ ★ ★ ★ ★ 5,0/5

62 Cr Albert Thomas, 69008, Lyon

Assistance et services informatiques

Pourquoi nous les avons choisis

Microlys Dépannage informatique offre une expertise unique en assistance et services informatiques, spécialisée dans la réparation de PC et Mac, ainsi que dans la maintenance de smartphones et tablettes. L’entreprise propose des interventions à domicile ou en entreprise sur Lyon et ses environs, garantissant une solution rapide et professionnelle adaptée aux besoins de ses clients. Grâce à leur service innovant, les utilisateurs peuvent également déposer leurs appareils dans des points de collecte prévus pour faciliter les réparations.

En plus de ses services informatiques, l’entreprise se distingue par son offre élargie en électricité, domotique et sécurité. Microlys accompagne ses clients dans l’installation de systèmes de vidéo-surveillance et d’alarme pour protéger leurs espaces, tout en optimisant leur réseau Internet, Wi-Fi et filaire. Avec des solutions modernes telles que le passage à des disques SSD ultra-rapides ou la domotisation d’appareils traditionnels, Microlys propose un véritable accompagnement technologique pour améliorer le quotidien.

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5. Sos Informatique

★ ★ ★ ★ ★ 4,8/5

7 Bd des Provinces, 69110, Sainte-Foy-lès-Lyon

Assistance et services informatiques
Consultant informatique
Magasin d'informatique
Service de réparation d'ordinateurs

Pourquoi nous les avons choisis

SOS Informatique est un expert en solutions informatiques basé à Lyon, offrant plus de 25 ans d’expérience dans le domaine. Spécialisée dans le dépannage informatique, l’entreprise intervient rapidement, souvent dans les 4 heures suivant l’appel, pour répondre aux besoins des particuliers et des professionnels. Que ce soit pour une réparation d’ordinateur, une récupération de données ou une installation de réseau, elle propose un service complet et personnalisé, avec des forfaits tout compris qui incluent le déplacement. Avec une approche centrée sur l’empathie et la satisfaction client, SOS Informatique s’engage à résoudre les problèmes informatiques de manière efficace et conviviale.

En plus de ses services de réparation et d’assistance, l’entreprise propose la vente et l’installation de matériel informatique neuf, ainsi que le recyclage des équipements obsolètes, contribuant ainsi à un usage plus responsable des technologies. Grâce à son expertise en maintenance de parcs informatiques et en assistance à distance, elle garantit un support technique fiable et accessible, même en dehors de la zone d’intervention. Son engagement envers la qualité et la rapidité en fait un partenaire de confiance pour tous les besoins informatiques dans la région lyonnaise.

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6. Microlys.com

★ ★ ★ ★ ★ 4,9/5

320 Av. Berthelot, 69008, Lyon

Assistance et services informatiques
Service de réparation d'ordinateurs
Électricien
Fournisseur d'équipement de sécurité
Fournisseur de systèmes de sécurité

Pourquoi nous les avons choisis

Microlys.com se distingue par son expertise diversifiée dans les domaines de l’informatique, de l’électricité, de la domotique et de la sécurité. Spécialisée dans le dépannage informatique, l’entreprise offre des solutions rapides et personnalisées pour la réparation d’ordinateurs, qu’ils soient sous Windows ou MacOS, ainsi que pour les smartphones et tablettes. Grâce à ses services d’installation de disques SSD et d’optimisation de réseaux Wi-Fi ou filaires, elle aide les particuliers et les entreprises à améliorer leurs performances numériques. Ces interventions peuvent se faire à domicile, en entreprise, ou dans leurs points de collecte stratégiquement localisés dans la région lyonnaise.

En complément, l’entreprise propose des prestations en électricité et domotique pour rendre les habitations plus intelligentes et économes en énergie. Elle excelle également dans l’installation de systèmes de sécurité, comme des alarmes et des dispositifs de vidéosurveillance, garantissant la protection des biens et des personnes. Avec une offre complète et des solutions adaptées à chaque besoin, cette entreprise est un acteur incontournable pour ceux qui recherchent des services fiables et polyvalents à Lyon et ses environs.

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7. Scasicomp

★ ★ ★ ★ ★ 4,0/5

10-12 Bd Marius Vivier Merle, 69393, Lyon

Assistance et services informatiques

Pourquoi nous les avons choisis

Scasicomp, acteur incontournable depuis 30 ans dans le domaine des infrastructures Cloud, se distingue par son expertise dans la gestion sécurisée des données et la transformation des systèmes d’information. L’entreprise offre une gamme complète de services, notamment la conception, le déploiement, l’hébergement et les services managés d’architectures de données, qu’elles soient On-Premise ou dans le Cloud. Forte de ses valeurs humaines et d’un savoir-faire éprouvé, elle accompagne ses clients dans la valorisation de leurs informations tout en répondant aux besoins spécifiques des entreprises grâce à des solutions adaptées.

Son acquisition récente par le groupe Cyllene marque une étape stratégique dans l’expansion nationale, consolidant ainsi sa présence dans des régions clés telles que Nantes, Arras et Aix-en-Provence, tout en renforçant son positionnement à Lyon et Paris. Avec un chiffre d’affaires de plus de 15 millions d’euros et une équipe de 40 collaborateurs, Scasicomp s’inscrit comme un pilier du maillage géographique et de la synergie des métiers au sein de Cyllene, augmentant la capacité à offrir des solutions technologiques avancées. Cette union promet de répondre aux défis de la transformation digitale tout en mettant au cœur de ses activités la sécurisation et l’optimisation des données.

Questions fréquentes

Quels types de services proposent les professionnels de l'assistance informatique à Lyon ?

Les professionnels de l'assistance informatique à Lyon proposent des services variés comme la réparation d’ordinateurs, l’installation et la configuration de logiciels, la mise en place de réseaux, la sécurisation des données, la récupération de données perdues, le conseil en matériel informatique, et des formations pour améliorer vos compétences en informatique.

Quels sont les prix moyens des services d’assistance informatique à Lyon ?

Les tarifs varient selon le service. Par exemple, le diagnostic et le dépannage coûtent entre 40€ et 100€, l’installation de logiciels entre 30€ et 80€, la récupération de données entre 50€ et 150€, et les formations informatiques entre 20€ et 60€ par heure.

Combien de temps faut-il en général pour résoudre un problème informatique à domicile ?

La durée dépend du type de problème. Une réparation simple ou une installation de logiciel peut prendre entre 1 et 2 heures, tandis qu’une récupération de données ou une configuration réseau complexe peut nécessiter plusieurs heures, voire une journée.

Comment choisir un bon professionnel d’assistance informatique à Lyon ?

Vérifiez les avis en ligne, demandez des recommandations, et privilégiez les professionnels ayant des certifications reconnues. Assurez-vous également qu’ils offrent des garanties sur leurs interventions et qu’ils proposent des devis clairs avant de commencer les travaux.

Quels points faut-il vérifier avant de faire appel à un service informatique ?

Assurez-vous de la transparence des tarifs, de la réactivité du professionnel, de ses compétences techniques (certifications, expériences), et vérifiez si un diagnostic préalable est inclus dans le tarif ou facturé séparément.

Les services d’assistance informatique à Lyon interviennent-ils à domicile ?

Oui, de nombreux professionnels à Lyon proposent des interventions à domicile pour des réparations, des installations ou des formations. Certains offrent aussi des services à distance via des outils de prise en main à distance.

Les problèmes matériels sont-ils toujours réparables ?

Cela dépend de la gravité du problème et de la disponibilité des pièces détachées. Dans certains cas, il peut être plus économique de remplacer l’équipement. Un professionnel pourra vous conseiller après un diagnostic précis.

La récupération de données est-elle garantie en cas de perte ?

La récupération de données n'est pas toujours garantie, car cela dépend de l’état du support (disque dur, clé USB, etc.) et de la nature du problème. Les professionnels feront de leur mieux, mais il est conseillé de toujours effectuer des sauvegardes régulières pour éviter les pertes définitives.